Bir insan neden özür diler? Özür, bir kişinin davranışının olumsuz sonuçlar doğurması veya olumsuz olarak algılanması ve bu algının kişi tarafından kabul edilmesi ve özür dilemenin temel amacının ilişkiyi düzeltmek olması durumunda ortaya çıkar. Diğer kişi için önemliyse özür dilenir. Önemli değilse, insanlar özür dileme ihtiyacı hissetmezler. Özur dilerim diyene ne denir? Özür dileyen birine verebileceğiniz bazı yanıtlar şunlardır: “Teşekkür ederim, özürünüzü kabul ediyorum.” “Özrünüzü anlıyorum, ancak hâlâ biraz üzgünüm.” “Özrünüzü kabul ediyorum, ancak gelecekte bu hatayı tekrarlamamanızı rica ediyorum.” “Sizi affediyorum, ancak bunu bir daha gündeme getirmeyelim.” 27 Şubat 2012 Özur dilerime ne cevap verilir? Yaptıkları bir şey için…
Yorum Bırak